よくある質問
よくある質問
個人の方へ
ご相談前
Q1. まだ墓じまいをするか決めていませんが、相談してもいいですか？
はい、問題ありません。
実際には「決める前」のご相談が最も多く、状況整理や選択肢の確認から対応しています。
Q2. 何から始めればいいのか全くわかりません。
多くの方が同じ状態からスタートされます。
現在の状況をお伺いしたうえで、必要な手続きや進め方を順番に整理します。
Q3. 家族とまだ話し合いができていない状態でも相談できますか？
可能です。
事前に整理しておくことで、家族への説明もしやすくなります。
Q4. 墓じまいと改葬の違いがよくわかりません。
墓じまいは「お墓を撤去すること」、改葬は「遺骨を別の場所へ移すこと」を指します。
多くの場合、この2つはセットで行われます。
Q5. どのタイミングで行政書士に相談すべきですか？
具体的な検討を始めた段階でのご相談をおすすめしています。
早い段階で整理することで、無駄な手続きやトラブルを防げます。
ご相談段階
Q6. 相談にはどのような情報が必要ですか？
お墓の場所、管理者（寺院・霊園など）、現在の状況が分かる範囲で問題ありません。
不明な点があってもご相談可能です。
Q7. 石材店やお寺が決まっていなくても依頼できますか？
はい、可能です。
状況に応じて必要な手続きや進め方を整理します。
Q8. 遠方に住んでいますが対応してもらえますか？
内容によりますが、オンラインや電話での対応も可能です。
詳細はご相談時にご案内いたします。
Q9. 家族同席での相談はできますか？
可能です。
ご家族での意思確認が必要なケースでは、同席をおすすめしています。
Q10. 相談だけで依頼しなくても大丈夫ですか？
問題ありません。
まずは状況整理のみのご相談でも対応しております。
手続き・進行中
Q11. 改葬許可申請は必ず必要ですか？
遺骨を別の場所へ移す場合は必要になります。
ケースによって異なるため、個別に確認が必要です。
Q12. 手続きにはどれくらい時間がかかりますか？
一般的には数週間〜1ヶ月程度ですが、自治体や状況によって異なります。
Q13. 自分で手続きを行うこともできますか？
可能です。
ただし書類の不備や手続き漏れが発生するケースもあるため、不安な場合はご相談ください。
Q14. 親族の同意は必要ですか？
法的には必須でない場合もありますが、後のトラブルを避けるため事前の共有が重要です。
Q15. お寺や霊園とのやり取りもお願いできますか？
内容に応じて対応可能です。
どこまで対応するかは事前にご説明いたします。
完了後・その他
Q16. 手続き完了後にやるべきことはありますか？
改葬先での納骨や、関係者への報告などが必要になる場合があります。
Q17. 将来的に再度お墓を持つことはできますか？
可能です。
将来の選択肢も踏まえたご相談が可能です。
Q18. 費用はどのタイミングで発生しますか？
正式にご依頼いただいた後に発生します。
事前に内容と費用をご説明いたします。
Q19. 追加費用が発生することはありますか？
事前にご説明した範囲内で対応しますが、状況変更があった場合は都度ご案内します。
Q20. 対応エリアはどこまでですか？
地域や内容によって異なります。
まずはお問い合わせください。
よくある質問
自治体・宗教法人の方へ
ご検討・導入前
Q1. どのような業務を依頼できますか？
改葬許可申請関連業務の補完や、墓地関連手続きの整理・支援などに対応しています。
Q2. スポットでの依頼は可能ですか？
可能です。
単発案件から継続的な支援まで対応しています。
Q3. どのタイミングで相談すべきですか？
業務負担を感じた段階や、制度・運用に不安がある段階でのご相談をおすすめします。
Q4. 自治体・寺院どちらにも対応していますか？
はい、両方の対応が可能です。
Q5. 外部委託するメリットは何ですか？
業務の効率化、書類不備リスクの低減、説明負担の軽減が期待できます。
ご相談・契約段階
Q6. 業務範囲はどこまで依頼できますか？
手続き支援、書類整理、対応フローの整理など、内容に応じて調整可能です。
Q7. 契約形態はどのようになりますか？
業務内容に応じて個別契約となります。
詳細はご相談時にご案内します。
Q8. 個人情報の取り扱いはどのようにしていますか？
法令に基づき適切に管理します。
Q9. 他の業者や関係者との連携は可能ですか？
必要に応じて対応可能です。
役割分担を明確にしたうえで進行します。
Q10. 対応可能エリアはどこまでですか？
内容により異なります。
まずはご相談ください。
業務進行中
Q11. 業務の進捗はどのように共有されますか？
定期的な報告や、必要に応じた連絡にて共有します。
Q12. 突発的な案件にも対応できますか？
可能な範囲で対応いたしますが、内容により調整が必要です。
Q13. 利用者対応もお願いできますか？
内容に応じて対応可能です。
Q14. 書類作成のみの依頼は可能ですか？
可能です。
業務範囲を限定した対応も行っています。
Q15. 内部業務の整理も依頼できますか？
可能です。
現状の業務フロー整理や改善提案も対応しています。
完了後・ご継続
Q16. 継続的な業務委託は可能ですか？
可能です。
定期的な業務支援にも対応しています。
Q17. 業務終了後のフォローはありますか？
必要に応じて対応いたします。
Q18. 担当者変更時の引き継ぎは対応可能ですか？
可能です。
業務内容の整理や説明も行います。
Q19. トラブル発生時の相談はできますか？
内容に応じて対応可能です。
Q20. 今後の制度変更への対応も可能ですか？
対応可能です。
必要に応じて情報共有や対応支援を行います。